做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?有人說,導(dǎo)游是多功能保姆:全天候為游客服務(wù),跑前跑后,安排吃住行,照顧老人小孩……有人說,導(dǎo)游是文化使者:把山川名秀、歷史文化、地方習(xí)俗介紹給每一位游客,給人以啟迪……有人說,導(dǎo)游是快樂天使:一路上說學(xué)逗唱,歡笑無邊……其實,導(dǎo)游就是你,就是那個每天疲憊不堪的你,就是那個奔波焦慮的人,就是希望獲得尊重的你!讓我們來聽聽導(dǎo)游的心聲……
做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?在大多數(shù)人看來,導(dǎo)游是這樣的:當(dāng)導(dǎo)游真是個理想的職業(yè),世界那么大,我說走就走,到哪都是大爺,不用花錢就能玩,出門旅行還能賺錢,人生贏家啊,購物店回扣拿的手軟,高富帥、白富美的代名詞……然而,事實上呢,導(dǎo)游干的比驢累,起的比雞早,游客睡著了,自己只能在酒店大堂坐一晚,游客回家了,自己還在打車回去的路上,團出行,簡直就是一名全職保姆!導(dǎo)游,團隊餐太難吃了,為什么沒有肉???導(dǎo)游,房子太差為什么不住好一點啊?導(dǎo)游,車子空調(diào)不好,為什么不是新車?導(dǎo)游,路程為什么這么長還不到???導(dǎo)游……
做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?有這么一段話,形容現(xiàn)在的導(dǎo)游。遠(yuǎn)看旅行社像天堂,近看旅行社像銀行,坐進旅行社像在牢房,不如回家放牛羊。人人都說旅行社好,應(yīng)該賺錢不老少。漂亮老婆娶不上。娶了老婆用不上。生了孩子管不上。買了房子住不上。青春撒在旅游上,游客帶走我的夢想,沒錢的送走我的夢想,不購物的讓我無望,購物點不能修補我的悲傷。不賠本的旅游是我的榜樣,現(xiàn)在掙錢的旅游是我的渴望。但愿哪天我們旅游不在是今天的模樣??释覀円哺康禺a(chǎn)商一樣,旅游報價天天往上漲。
做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?“愛一個人就帶她去旅游,恨一個人就讓她做旅游”,這句話一點都不假。人都有與生俱來的性格,有溫柔的、有寡斷的、有懦弱的、有強悍的、有火爆的各種性格應(yīng)有盡有。接觸了旅游幾年之后都有一個共通的特點:煩躁的、沒有耐性的、說話速度驚人快的、對待突發(fā)事件麻木的。
做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?起的比雞都早,睡的卻很晚,一天就睡五個多小時的覺,第二天起來還得打起精神陪游客玩給游客講解知識!夜間有時要處理應(yīng)急情況,比如:遇到客人生病得幫忙找醫(yī)生,或賓館房間不夠等等。每個人何嘗不想睡個安穩(wěn)覺?而且導(dǎo)游還是個危險職業(yè),天天坐車啊,做飛機,做火車,常在河邊走那有不濕鞋的呢?每年都要死不少導(dǎo)游!記得一次車禍,一名導(dǎo)游被壓在車下,人們要救援他的時候,他喊了一句“我是導(dǎo)游請先救我的游客”!結(jié)果他因為救援晚了,下半身癱瘓。
做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?所謂的高收入都是騙人的!大部分導(dǎo)游是沒有固定工資的,極少數(shù)導(dǎo)游每個月有3、4百的工資。導(dǎo)游能拿點傭金(購物回扣)不假,但還要同司機等陪同人員平分,甚至還得上繳公司。至于小費,那根本是天方夜談!大家可以想想一年中有多少日子是適合旅游的,大家可以算算導(dǎo)游一年中又有幾個月是有收入的,該怎么用這幾個月的收入來養(yǎng)家糊口?
做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?游客的不尊重,感覺心好累。很多人都說導(dǎo)游如何如何黑,可是店導(dǎo)游沒權(quán)利選,司機導(dǎo)游沒權(quán)利選,住的賓館導(dǎo)游導(dǎo)游沒權(quán)利選,景點導(dǎo)游沒權(quán)利選,可是一但這些出了問題,卻是導(dǎo)游直接面對游客,不理解的游客甚至侮辱導(dǎo)游,毆打?qū)в巍?/div>
做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?根本沒辦法好好吃飯吶!基本上是客人的飯菜全都上桌了,導(dǎo)游才能去用餐。在第一個客人用餐完前,導(dǎo)游就要離開餐桌在旅游車下迎接客人。大家可以想象一下導(dǎo)游到底有多少時間吃飯, 還能吃好一頓飯嗎?導(dǎo)游怎么在工作強度非常大的情況下吃好一餐!
做導(dǎo)游究竟是一種怎樣的體驗?最后以一段“旅游人的苦”作為結(jié)束語!
加入旅游吃苦受累,摸爬滾打終日疲憊。
計調(diào)信息必須到位,一日三餐時間不對。
屁大點事反復(fù)開會,逢年過節(jié)值班應(yīng)對。
一時一刻不敢離位,各種報表讓人崩潰。
陪同客戶回回喝醉,客戶總嫌價格太貴。
監(jiān)管執(zhí)法還要索賄,無暇顧家愧對長輩。
回到家里內(nèi)疚懼內(nèi),工資不高還要交稅。
囊中羞澀見人慚愧,青春身體已經(jīng)耗廢。
人生年華如此狼狽,哎,旅游人真心累!
如果你身邊有個當(dāng)導(dǎo)游的朋友,請你珍惜TA,因為他們也是最需要關(guān)心和理解的群體。